Biz IVR

Biz IVR usluga na govornom automatu preusmjerava pozive 24 sata dnevno.

 

Uz pozdravnu poruku, pozivatelju se nudi govorni izbornik, a zatim i preusmjeravanje poziva na traženi broj.

 

 

 

 

Osim preusmjeravanja poziva na brojeve unutar tvrtke, Biz IVR omogućuje i:

  Izravno biranje lokalnih brojeva 

  Govornu poruku u slučaju zauzeća svih linija/jednog broja 

  Govornu poruku u slučaju nejavljanja ili biranja nepostojećeg broja 

  Zadani transfer (u slučaju da korisnik ne odabere ni jedan od ponuđenih brojeva) 

  Informiranje o radnom vremenu

 

Uslugu je moguće modificirati u korisničkom sučelju dostupnom na zahtjev.