Ako A1 Xplore TV aplikacija nije vidljiva provjerite sljedeće:

• Je li Android verzija na tvom TV uređaju 8 ili više (aplikacija nije vidljiva za uređaje koji imaju OS 7 i manje)
• Prilikom pokretanja TV uređaja, jesi li odabrao "Hrvatska"? Ako si odabrao neki drugu zemlju aplikacija neće biti vidljiva
• Ako imaš Android box ili stick moguće je da se uređaji ponašaju kao mobilni uređaj te na tim uređajima je vidljiva A1 Xplore TV:GO aplikacija i aplikacija ne pokazuje sadržaj