Izgubio sam mobilni uređaj u kojem imam eSIM, što mi je činiti?

U slučaju da si izgubio svoj mobilni uređaj svakako prvo pročitaj upute ovdje jer je važno da odmah prijaviš gubitak kako bismo tvoju liniju privremeno suspendirali.

Potrebno je zatim zatražiti novi eSIM vocher na A1 prodajnom mjestu ili preko A1 službe za korisnike.

Aktivaciju novog eSIM profila možeš napraviti na način kao i kod prve aktivacije.

 

Je li ti odgovor pomogao?