Osiguranje je važeće.
No, u slučaju gubitka ili krađe mobitela s A1 SIM karticom, potrebno je bez odlaganja zatražiti od A1 službe za korisnike na broju +385 91 7125 091 deaktivaciju SIM kartice kako bi se izbjegli neopravdani troškovi.
Nakon toga. korisnik treba kontaktirati L'AMIE korisničku službu na broj 01 405 8084 ili poslati e-mail na: putnoosiguranje@lamie-direct.com i objasniti nastalu situaciju kako bi se putno osiguranje ručno aktiviralo.
Putno osiguranje će ostati aktivno sve dok se korisnik ne vrati u Hrvatsku, nakon čega bez odlaganja treba ponovno kontaktirati L'AMIE korisničku službu za deaktivaciju putnog osiguranja.