Je li korisnik osiguran ako mu je mobilni uređaj ukraden ili izgubljen tijekom putovanja?
Ako korisnik nije otkazao putno osiguranje ono će mu vrijediti i nakon gubitka mobilnog uređaja. Korisnik mora prijaviti gubitak ili krađu mobilnog uređaja A1 službi za korisnike kako bi se SIM kartica deaktivirala i kako bi se spriječili dodatni toškovi.