Kako korisnik može zatražiti pomoć na putu, medicinsku zaštitu ili zatražiti ostvarivanje prava po polici putnog osiguranja?
Korisnik mora odmah kontaktirati L'AMIE korisničku službu putem sljedećih kontakata:
- pozivom na broj +385 1 4058 084*
- slanjem e-maila na putnoosiguranje@lamie-direct.com
*poziv se naplaćuje prema roaming cjeniku mobilne tarife koju korisnik koristi.
Preporučujemo da prije kontaktiranja L'AMIE korisničke službe korisnik pripremi:
- Ime i prezime
- Broj telefona i kontakt adresu u inozemstvu
- Vrstu nezgode i vrstu pomoći koja je potrebna
- Potvrdu o osiguranju (certifikat) koju je dobio na svoj e-mail
