Mobilni broj za koji je vezano Putno osiguranje za A1 korisnike mora biti uključen i povezan na mrežu lokalnog operatora u inozemstvu kad izađeš iz Hrvatske.
Mobilni internet u roamingu ne mora biti uključen. 
Nakon što je mobilni uređaj povezan na mrežu lokalnog operatora u inozemstvu, dobit ćeš SMS o aktivaciji Putnog osiguranja za A1 korisnike.
Deaktivacija je moguća na početku putovanja, odgovorom „STOP“ na spomenutu poruku.
SMS ćeš dobiti čim se povežeš na mrežu lokalnog operatora u inozemstvu, a ako putuješ u susjedne zemlje, SMS ti stiže nakon tri sata od prelaska granice.