1. Što je Smart Home?

 

Smart Home nova je usluga koju A1 nudi svojim privatnim i malim poslovnim korisnicima, a omogućava nadzor, upravljanje i osiguranje doma na daljinu mobilnom aplikacijom. 

 

2. Od čega se sastoji Smart Home usluga?

 

Smart Home usluga sastoji se smart home uređaja (upravljačka jedinica (gateway), pametne utičnice, nadzorne kamere za unutarnji prostor, višenamjenskog senzora i senzora za vrata/prozor te mobilne aplikacije. 

 

3. Čemu služe Smart Home uređaji? 

 

Smart Home upravljačka jedinica (gateway) zadužena je za svu komunikaciju između pametnog telefona i smart home uređaja. Upravljačka je jedinica „mozak" Smart Home usluge; centralni uređaj sustava koji bežično povezuje senzore i kameru i tako omogućava daljinsko upravljanje domom. 

 

  • Senzor za vrata/prozore kontrolira pokrete vrata i prozora. 
  • Višenamjenski senzor služi za automatsko otkrivanje pokreta te omogućuje mjerenje temperature i intenziteta svjetla. 
  • Unutarnja kamera omogućava snimanje unutarnjeg prostora koji sami definirate, a uz HD rezoluciju i radijus od 115 ° možete registrirati sve što se događa u vašem domu. 
  • Pametna utičnica pomaže vam u ručnom ili automatskom upravljanju električnim aparatima ili rasvjetnim sustavima. 

 

4. Koji su tehnički preduvjeti za korištenje Smart Home usluge?

 

Kako bi se mogla koristiti Smart Home usluga, potrebno je osigurati: 

  • modem s LAN utorom i internetskom vezom (fiksni internet) 
  • utičnicu za napajanje upravljačke jedinice (gateway) 
  • smartphone uređaj (iPhone s minimalno iOS verzijom 7.0 ili Android s minimalno verzijom 4.1) 

 

5. Trebam li imati A1 fiksni internet za korištenje Smart Home usluge?

 

Ne. Fiksni je internet preduvjet za korištenje usluge, ali operator ne mora biti A1. 

 

6. Mogu li sam(a) instalirati Smart Home uslugu?

 

Da, Smart Home uslugu možete sami instalirati kod kuće. Instalacija je vrlo 

jednostavna. Potrebno je slijediti upute koje se nalaze u pakiranju i upute u aplikaciji na mobilnom uređaju. Za instalaciju Smart Home usluge nisu potrebni građevinski radovi.

 

7. Mogu li naknadno nadograditi Smart Home?

 

Da. Ovo je otvoreni ekosustav širokog raspona i s mnogo dodataka. Postoji i širok izbor kompatibilnih uređaja koji se testiraju preko proizvođača. Na taj način možete koristiti i rješenja trećih strana i postojeće uređaje.

 

8. Koje protokole podržava Smart Home usluga?

 

Smart Home usluga podržava sljedeće protokole: 

  • Z-Wave à bežični protokol za smart home sustave koji koristi radiofrekvencije za komunikaciju 
  • ZigBee à globalni standard za bežičnu tehnologiju; koristi se za stvaranje mreža koje zahtijevaju nisku brzinu prijenosa podataka, energetsku učinkovitost i sigurnost mreže 
  • Wi-Fi à brza i pouzdana bežična komunikacija za uređaje udaljene do 25m 
  • Z-wave i ZigBee protokoli omogućavaju minimalnu potrošnju energije i upravo iz tog razloga baterije u senzorima traju minimalno dvije godine

 

9. Koji su uređaji kompatibilni sa Smart Home uslugom?

 

Smart Home usluga podržava niz uređaja koje možete samostalno kupiti na tržištu i upravo je to velika prednost ovog sustava.

Lista podržanih uređaja:

 

- Sensor (Fibaro motion sensor FGMS-001 ZW5)

 

- Smart switch (Fibaro wall plug FGWPF-102 ZW5)

 

- Smart switch (Aeotec Smart Switch 6 ZW096)

 

- Viva HD IP Camera (FC1405P)

 

- Door sensor (Aeotec door/window sensor GEN5 ZW120-C)

 

- Siren (Aeotec Gen5 siren ZW080)

 

- Alarm button (Aoetec Panic button v1.07)

 

- Smoke detector (Fibaro smoke sensor FGSD-002 ZW5)

 

- Flood sensor (Vision flood detector ZF-5201EU-5)

 

- NA502 Smart Home Gateway

 

- NA502S Smart Home Gateway with battery backup and GSM

 

- Dimmer module (Schneider MTN507900 radio receiver, flush-mounted, 1-gang universal dimmer)

 

- Dimming insert (Schneider WDE002913 Exxact 1-channel RF dimmer insert)

 

- Dimming module (Fibaro FGD 212)

 

- Single Relay Switch (Fibaro FGS 213)

 

- Amazon Alexa (Voice control input device)

 

- Philips Hue (Series of lighting products)

 

- Z-Wave extender (ZW117-C)

 

- Door Lock ( ID Lock Model 101)

 

- Radiator control (Danfoss Radiator Thermostat Valve LC-13)

 

- Light bulb (Zipato RGBW E27 Bulb 2)

 

- Dual wall button (NodOn Wall Switch CWS-3-1-0x)

 

- Built-in switch, dimmer or button (Multiple) 

 

10. Koliko je siguran Smart Home?

 

Sustav Smart Home ne mogu kontrolirati druge osobe bez vašeg pristanka. Komunikacija između vaše Smart Home centralne jedinice, pametnih uređaja i mobilnog uređaja šifrirana je i zaštićena od napada s interneta. Također, sustav je certificiran za distribuciju u Europskoj uniji i zadovoljava zahtjevne standarde EU-a. 

 

11. Koliko se dugo čuvaju podatci u aplikaciji?

 

Podaci u aplikaciji čuvaju se do 6 mjeseci. 

 

12. Koliko se dugo čuvaju videozapisi?

 

Videozapisi se ne čuvaju, osim ako je neki videozapis aktivirao alarm. Tada se taj zapis čuva jedan dan.

 

13. Snima li kamera i kad sam doma?

 

Ako u izborniku odaberete Podešavanje -> Privatnost -> Onemogući snimanje kad sam doma, kamera će se isključiti kada vi ili vaš član obitelji koji je također registriran u aplikaciji dođete doma. 

 

14. Koliko prometa troši kamera prilikom snimanja?

 

Snimanje u visokoj rezoluciji troši otprilike 1MB po minuti. 

 

15. Kako postati korisnik Smart Home usluge?

 

Smart Home uslugu možete kupiti uz aktivaciju ili produljenje bilo koje mobilne, fiksne ili podatkovne A1 tarife na svim A1 prodajnim mjestima ili na web-shopu. 

 

16. Hoće li u slučaju provale policija biti kontaktirana?

 

Smart Home je sustav za kućnu upotrebu koji pruža korisniku mogućnost uvida u kućanstvo i kao takav nije profesionalno sigurnosno rješenje. Usluga ne jamči i ne omogućava sigurnosne opcije te nije namijenjena za kritične situacije kao što su primjerice požar, poplava i sl… 

 

17. Je li podržana integracija s IFTTT-om?

 

Da, podržana je integracija sa IFTTT aplikacijom. 

 

18. Što je to IFTTT?

 

IFTTT (if this, then that) je softverska platforma koja povezuje aplikacije, uređaje i usluge različitih proizvođača kako bi pokrenula jednu ili više funkcija koja uključuje aplikaciju, uređaje i usluge. 

 

19. Može li više korisnika pristupiti aplikaciji i uređajima?

 

Da, više korisnika može koristiti aplikaciju. „Glavni" član otvara račun i dodaje dodatne korisnike aplikacije. 

 

20. Mogu li upravljati dvjema centralnim jedinicama s istog računa?

 

Trenutno nije omogućena ova funkcionalnost, ali se radi na njezinu razvoju. 

 

21. Kako Smart Home usluga uči moje rutine?  

 

Smart Home usluga koristi umjetnu inteligenciju za analizu podataka iz mobilne aplikacije i senzora u kući kako bi automatski naučila rutine i navike kućanstva (npr. kada se korisnici probude, idu na posao, dođu kući itd.) i kako se oni mijenjaju tijekom vremena. Zatim ih kombinira s drugim izvorima podataka, poput vremenskih podataka, unutarnje temperature, razine svjetlosti i potrošnje energije kako bi automatski kontrolirala dom bez korisničkog unosa. 

 

22. Što se događa ako centralna jedinica izgubi vezu s internetom?

 

Centralna jedinica zahtijeva internetsku vezu za funkcioniranje. Ako uređaj izgubi vezu s internetom, i dalje će se nadzirati grijanje i sigurnost doma, ali streaming i snimanje videozapisa, daljinsko upravljanje aplikacijom i obavijesti neće funkcionirati. Nakon ponovnog uspostavljanja internetske veze, centralna jedinica i povezani proizvodi automatski će se povezati. 

 

23. Mogu li se prijaviti na više telefona/tableta mobilnom aplikacijom?

 

Ne, iz sigurnosnih razloga možete biti prijavljeni samo na jedan uređaj. Kada se prijavite na novi uređaj, prethodno spojeni uređaj bit će odjavljen. 

 

24. Mogu li koristiti aplikaciju na ipadu/tabletu?

 

Da, ali se ne preporučuje jer je aplikacija optimizirana za upotrebu na mobilnim telefonima.