Netflix paket možeš promijeniti u bilo kojem trenutku putem: 

• Moj A1 aplikacije,
• Moj A1 web portala, 
• A1 prodajnih mjesta ili 
• A1 Službe za korisnike

Paket možeš promijeniti i na https://www.netflix.com/account tako da se prijaviš sa svojim podacima za ulazak u Netflix aplikaciju, zatim odabereš Promijeni paket nakon čega će ti se prikazati dostupni Netflix paketi.

Promjenu paketa možeš raditi jedanput u 24 sata.

Mjesečne naknade prijašnjeg i sadašnjeg Netflix paketa bit će naplaćene proporcionalno danima korištenja te će obje naknade biti prikazane na tvom mjesečnom računu za prethodni mjesec.