Ovu i ostale 'Kako mogu' upute potraži na samom TV sučelju pod prečacem 'Pomoć'.

A1 TV usluga sadrži dva profila gledatelja Obitelj i Roditelj. U profilu Obitelj, uključena je usluga Roditeljske zaštite koja štiti djecu i maloljetnike od neprimjerenog TV i Video sadržaja te je pregled/gledanje takvog sadržaja dostupno isključivo uz unos PIN-a.

U slučaju da postoji neki određeni program (kanal) kojem se dodatno želi onemogućiti pregled/gledanje, to je moguće putem stavljanja programa na listu Blokiranih programa. Listu Blokiranih programa moguće je urediti u izborniku Postavke/Profili/Uredi profil Obitelj u A1 Xplore TV:GO mobilnoj aplikaciji i putem go.a1xploretv.hr web mjesta.