Unaprijedite svoje poslovanje
uz Microsoft Dynamics CRM
CRM - upravljanje odnosima s kupcima
Što je CRM?
Poslujemo u vremenu u kojem je fokus na klijenta jedan od glavnih predznaka uspješnog poslovanja. Upravo zato vam predstavljamo Microsoft Dynamics CRM uslugu odnosno, bolje rečeno, poslovnu strategiju za povezivanje i unapređenje prodajnih i marketinških procesa, službe za korisnike kao i komunikacije putem društvenih mreža.
Kome je namijenjen CRM?
MS Dynamics CRM je namijenjen svim industrijama odnosno kompanijama koje imaju bazu korisnika i žele unaprijediti poslovanje automatizirajući određene poslovne procese i fokusirajući se na potrebe tržišta. CRM je idealan alat za marketinške stručnjake, voditelje prodaje i prodajne predstavnike koji na jednom mjestu imaju uvid u sve informacije vezane uz klijente i samim time posjeduju bazu znanja koja im osigurava bolje rezultate već nakon par mjeseci.
Fokus na klijenta
CRM vam pruža potpun uvid u želje i potrebe korisnika sa svim informacijama i interakcijama na jednom mjestu kreirajući bazu znanja za uspješan rast
Fokusirajući se na klijenta i njegove potrebe kroz CRM, izgradite bazu zadovoljnih i lojalnih klijenata, unaprijedite prodaju i post prodaju te povećajte profitabilnost
Manji troškovi
Optimizirajte troškove integracijom i automatizacijom procesa, formirajući usmjerenije, jasnije, profitabilnije marketinške kampanje s većim povratom i manjim ulaganjima
Uštedite na implementaciji kompleksnih sustava, izbjegnite velike investicije
Sve što vam u ovom slučaju treba su licenca za CRM cloud uslugu i internetska veza
Rast i rezultati
Unaprijedite rezultate i povećajte prihode kroz automatizaciju poslovanja, integraciju prodajnih i marketinških procesa
Uz to imajte uvid u realizacije ciljeva na razini timova i optimizirajte planiranje aktivnosti automatskim prikupljanjem i analitikom velike količine podataka kroz CRM
Što dobivam s CRM-om?
Poslovna inteligencija, planiranje i upravljanje
Kreiranje prodajnih prilika
Mobilna prodaja
Usmjerene marketinške kampanje kroz sve kanale
Integracija i automatizacija prodajnih i marketinških procesa
Sve informacije o vašem klijentu na jednom mjestu
Basic | Professional | ||
Prilagođavanje i administriranje CRM-a | + | + | |
Manage System sučelja, dijalozi, tablice | + | ||
Marketinške kampanje | + | ||
Automatizacija korisničke podrške | + | ||
Automatizacija prodaje | + | ||
Izvještaji i vizualni prikazi | + | + | |
Čitanje i upisivanje klijenata, kontakata i prodajnih prilika | + | + | |
Učitavanje i čitanje prilagođenih podataka | + | + | |
Pregled aktivnosti, upravljanje aktivnostima | + | + | |
Pristup putem web sučelja, Outlooka i mobilno | + | + | |
Cijena (bez PDV, po korisniku mjesečno) | 185 kn | 400 kn | |
Dodatne usluge | |||
CRM konzalting i instalacija | 500 kn/sat | 500 kn/sat |