Putno osiguranje za A1 poslovne korisnike

• Tko je L'AMIE?
• Što pokriva putno osiguranje ugovoreno na računu tvrtke?
• Što pokriva putno osiguranje ugovoreno na privatnom računu zaposlenika?
• Zašto Europska kartica zdravstvenog osiguranja (EKZO) nije zamjena za Putno osiguranje za A1 poslovne korisnike?
• Vrijedi li mi osiguranje ako, primjerice, izgubim mobitel i ne mogu se spojiti na roaming mrežu?
• Da li je policom pokriveno i spašavanje helikopterom?
• Jesu li policom pokrivene ozljede pri skijanju?
• Što trebam napraviti bi osiguranje bilo aktivno u inozemstvu (nakon što je osiguranje aktivirano tj. registrirano)?
• Naplaćuje li se usluga ako korisnik ne putuje u inozemstvo?
• Kako se obračunava premija osiguranja?
• Postoji li ograničenje u broju ili trajanju putovanja koja su pokrivena putnim osiguranjem?
• Mora li korisnik unaprijed najaviti datume početka i kraja putovanja?
• Je li korisnik osiguran ako mu je mobilni uređaj ukraden ili izgubljen tijekom putovanja?
• Kako se usluga automatki aktivira na početku putovanja u inozemstvo?
• Kako korisnik može zatražiti pomoć na putu, medicinsku zaštitu ili zatražiti ostvarivanje prava po polici putnog osiguranja?
• Da li je moguće korištenje na način da jedno putovanje bude pokriveno na račun tvrtke, a sljedeće na privatni račun?
• Postoji li mogućnost razlikovanja službenog od privatnog putovanja na način da tvrtka plaća samo službena putovanja?
• Gdje korisnik može promijeniti ili otkazati putno osiguranje? Zašto to nije moguće putem A1 kanala podrške?
• Kako se deaktivira putno osiguranje nakon što završi putovanje?
• Koje opcije aktivacije i plaćanja postoje?
• Zašto je potrebno ugovaranje između tvrtke i L'AMIE prije same aktivacije (registracije) usluge?
• Što točno pokriva osiguranje prtljage?
• U kojem vremenskom periodu vrijedi definirani limit iznosa osiguranja?
• Da li polica putnog osiguranja pokriva troškove liječenja postojećeg zdravstvenog stanja u inozemstvu?
• Koji je razlog da korisniku nije ponuđena aktivacija Obiteljskog paketa na L'AMIE web stranici?
• Je li kod aktivacije Obiteljskog osiguranja za do 5 osoba, potrebno navesti koje su osobe pokrivene Obiteljskim osiguranjem?
• Naplaćuju li se odgovori na SMS-ove koje korisnik dobiva tijekom putovanja?
• Da li korisnik može deaktivirati putno osiguranje za trenutno putovanjue?
• Plaća li se različita cijena ovisno o zemlji u koju se putuje?
• Koja se vremenska zona uzima kao relevantna za obračun usluge?