Mobilne usluge
Fiksne usluge
Usluge plaćanja
Ostale usluge
Cjenici
Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja - od 10.3.2023.
Opći uvjeti poslovanja - od 10.1.2023.
Sklapanje ugovora putem telefona
Procedura za raskid ugovora i povrat uređaja
Reklamacija uređaja
Obrasci za prigovore
Kodeks ponašanja na internetu
Uvjeti korištenja kolačića
Sigurnost na internetu
Uvjeti korištenja digitaliziranog potpisa
Fiksne usluge
A1 privatni korisnici
A1 paketi i usluge
- Uvjeti korištenja posebne promocije Dodatna promotivna pogodnost vaučera/kartica
- Uvjeti korištenja MOZAIK fiksne ponude
- Uvjeti korištenja promotivne ponude MOZAIK
- Uvjeti korištenja Kupon promocija
- Uvjeti korištenja Kuponska promocija 2021
- Uvjeti korištenja promocije Promocija 6 mjeseci popusta na mjesečnu naknadu
- Uvjeti korištenja Kuponska promocija 2022
- Uvjeti korištenja promocije Promocija 3 mjeseca popusta na mjesečnu naknadu
- Uvjeti korištenja usluge Limit potrošnje
- Uvjeti korištenja E-račun bez papirnate verzije
- Uvjeti korištenja usluga predodabira operatora
- Uvjeti korištenja terminalne opreme i realizacije priključka na postojećem priključku drugog operatera nepokretne mreže
- Uvjeti korištenja posebnog alata za mjerenje brzine širokopojasnog pristupa internetu
- Uvjeti korištenja terminalne opreme i realizacije fizičkog priključka u kabelskoj ili svjetlovodnoj mreži
- Uvjeti korištenja A1 TV usluge putem postojećeg, kabelskog ili svjetlovodnog priključka
- Uvjeti korištenja promocije TV za van usluga
- Uvjeti korištenja usluge Privremeno mirovanje
- Uvjeti korištenja SAT TV usluge
- Uvjeti korištenja - Limit potrošnje B.net usluge
- Uvjeti korištenja Posebne ponude za postojeće privatne i male poslovne korisnike A1 fiksnih paketa, B.net paketa i Homebox/Officebox usluga
- Uvjeti korištenja Telefon opcije za A1 Telefon uslugu
- Uvjeti korištenja BUG ljetne promocije
Fiksne usluge
A1 privatni korisnici
Homebox/Officebox
- Uvjeti korištenja Super Homebox i Super Officebox tarifa
- Uvjeti korištenja A1 SafeNeta
- Uvjeti korištenja Flat FON govorne opcije
- Uvjeti korištenja 5G Homebox_Officebox podatkovih tarifa
- Uvjeti korištenja usluge Privremeno mirovanje
- Uvjeti korištenja Telefon opcija za A1 Telefon uslugu
- Uvjeti korištenja terminalne opreme i realizacije Homebox Officebox priključka
Arhiva - A1 usluge i paketi
- Uvjeti korištenja promocije "Bankovna kartica uz novu fiksnu uslugu"
- Uvjeti korištenja Posebna ponuda za postojeće A1 korisnike
- Uvjeti korištenja Promocije - Promotivna ponuda uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca za A1 Duo i A1 Trio pakete
- Uvjeti korištenja za A1 SVE Fiksne pakete
- Uvjeti korištenja promocije Talijanskog i Obiteljskog TV paketa
- Uvjeti korištenja promocije Popust na mjesečnu naknadu Internet opcija
- Uvjeti korištenja Promocije Popust na mjesečnu naknadu Dodatnih TV programskih paketa
- Promocija na SAT TV - 12 mj. bez mj. naknade - završetak
- Uvjeti korištenja promo Dodatni digitalni TV prijamnik
- Uvjeti korištenja Internet opcija za A1 Internet uslugu
- Uvjeti korištenja dodatnih TV paketa za A1 TV uslugu
- Uvjeti korištenja Poveži Sve. promotivne ponude
- Uvjeti korištenja Homebox Telefon i Duo tarifa
- Uvjeti korištenja Homebox Turbo tarife
- Uvjeti korištenja za SVE Homebox promocija tijekom trajanja ugovora
- Uvjeti korištenja promotivne ponude bez ugovorne obveze za Homebox/Officebox korisnike
- Uvjeti korištenja posebne promocije Dodatna promotivna pogodnost vaučera/kartica za Homebox korisnike
- Uvjeti korištenja A1 Flatbox
- Uvjeti korištenja plaćenih opcija Bez uspostave poziva, Europa i Regija za uslugu fiksnog telefoniranja
- Uvjeti korištenja 12 mjeseci popusta na Internet uz TV
- Uvjeti korištenja promocije Promocija 6 mjeseci bez naplate mjesečne naknade
- Uvjeti korištenja promo SAT TV na mjesečnu naknadu tijekom ugovornog trajanja
Arhiva - B.net usluge i paketi
- Uvjeti korištenja - Briljantna promocija
- Uvjeti korištenja - CARNet Internet usluga
- Uvjeti korištenja - CARNet 2D i 3D paketi
- Uvjeti korištenja - Fantastična promocija
- Uvjeti korištenja - HBO GO
- Uvjeti korištenja - Internet usluga
- Uvjeti korištenja - Nova Plus paket
- Uvjeti korištenja - Paket koji ne možeš odbiti
- Uvjeti korištenja - Ponuda B.net Turbo paketa putem prodaje izvan poslovnih prostorija
- Uvjeti korištenja - Posebna ponuda Nova Plus
- Uvjeti korištenja - Posebna ponuda za dodatne TV opcije
- Uvjeti korištenja - Prijateljska promocija
- Uvjeti korištenja - Promocija Dodatni TV paketi bez ugovorne obveze
- Uvjeti korištenja - Promocija na Filmovi i serije paket
- Uvjeti korištenja - Promocija na Talijanski paket
- Uvjeti korištenja - Promocija za nove korisnike bez ugovorne obveze
- Uvjeti korištenja - Promocija za prelazak na nove pakete
- Uvjeti korištenja - RTL Play
- Uvjeti korištenja - Turbobrzi 150
- Uvjeti korištenja - TV usluga
- Uvjeti korištenja - Tvoj paket za pet
- Uvjeti korištenja - Usluga određivanja datuma početka ugovora
- Uvjeti korištenja - 2D i 3D paketi
- Uvjeti korištenja Telefonska usluga
- Uvjeti korištenja B.net TV snack promocija
- Uvjeti korištenja Promocija za produljenje ugovora B.net Turbo 2D i B.net Turbo 3D paketi
- Uvjeti korištenja posebne promocije „Dodatna promotivna pogodnost vaučera/kartica“
- Uvjeti korištenja Posebna ponuda za postojeće B.net korisnike
- Uvjeti korištenja promocije "Bankovna kartica uz novu fiksnu uslugu"
